Home » Vásárlási információk » Garanciális feltételek

Garanciális feltételek

A webáruházban megvásárolható termékek egy része HIGÉNIÁS termékeknek minősül, pl fehérnemű, szexuális használatra szánt termékek.

Ezeket a termékeket csak eredeti bontatlan állapotban tudjuk cserélni.

Eredeti bontatlan csomagolásnál ezt meg kell tenni: Minden fontos heggesztővel lezárt fólia csomagolással látunk el. Egy termék akkor van eredeti lezárt állapotban, ha ez a fólia csomagolás bontatlan, sértetlen. Pontosan meg kell vizsgálni, hogy miért kell ezt a fólia csomagolást eltávolítani, mert a megbontás után már nem tudtam visszavenni az árut!

Minden fontos karton dobozban szállítunk és minden alapot átvizsgálunk, amikor átadjuk a futárcégnek, ezért török, szakadás, mechanikai sérülés nem lehet az árun. Mielőtt átvenné a csomagot a szállító cégtől, amely alaposan vizsgálja át és ha a sérülteket látja, akkor azonnal vegyenek fel egy jegyzőkönyvet és jelezze felénk a problémát, telefonon vagy e-mailben. Ha ezt elmulasztja, nem tudja elfogadni, hogy sérült, szakadt volt a csomagolás és emiatt a probléma adódott a termékkel!

Köszönjük megértését!